Datenschutzhinweise

Hinweise zum Datenschutz

1. Namen und Kontaktdaten des Verantwortlichen
   MAN Truck & Bus SE
   Dachauer Straße 667
   80995 München
   Telefon: +49 89 1580-0
   Kontakt: info@man-mn.com
2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten
   Datenschutzbeauftragter
   Heinrich-Büssing-Str. 1
   38239 Salzgitter
   Datenschutz-Kontaktformular
3. Zwecke der Verarbeitung
   Die MAN Driver App ist eine mobile Anwendung, welche dem Nutzer (Fahrer) verschiedene Funktionalitäten zur Unterstützung seiner Tätigkeit vor Fahrtantritt und bei Fahrtunterbrechungen (Pausen, Pannen etc.) bietet (z.B. Fahrzeugkontrolle vor Abfahrt, Kurzanleitung für Fahrzeuge der Marke MAN, Mobile24 Pannen-Notruf).
4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
   • Einwilligung (Nutzung von Daten für die Produktanalyse mit Google Analytics)
   • Vertragserfüllung (Verarbeitung von Daten zur Nutzung der App und Erbringung von Services, wie z.B. Pannenmeldung, Parkplatzsuche)
5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
   • Google: Pseudonymisierte Daten für Produktanalyse mit Google Analytics
   • Plattform-/Servicepartner
     
     • Meldet sich der Benutzer an, werden bei der Nutzung der Funktion Abfahrtskontrolle Daten mit TB Digital Services GmbH (RIO) ausgetauscht.
     • Meldet sich der Benutzer an, werden Daten mit TB Digital Services GmbH (RIO) ausgetauscht sofern Perform, Timed, MAN ServiceCare oder MAN SimplePay auf der RIO-Plattform gebucht sind.
     • Im Falle einer Pannenmeldung werden Daten an MAN Service und Support GmbH (Mobile24) weitergeleitet.
6. Übermittlung der Daten an Dritte
   Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, sofern dies zur Erbringung unserer Leistungen notwendig ist oder eine Einwilligung Ihrerseits vorliegt.
7. Auftragsverarbeitung
   Für die Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, die für die Bereitstellung der App und die Nutzung der Funktionen erforderlich ist, haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen.
8. Drittlandübermittlung
   Bei der Nutzung von Daten für die Produktanalyse mit Google Analytics werden Daten in die USA übermittelt.
9. Dauer der Datenspeicherung
   Eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, wenn die Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich sind, sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen, oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
   Personenbezogene Daten werden nach 12 Monaten Inaktivität (Nicht-Verwenden der Driver App oder Nicht-Annahme einer AGB Änderung) automatisch gelöscht.
10. Ihnen stehen folgende Rechte zu:
    • Gemäß Art. 15 DS-GVO können Sie Auskunft über Ihre von dem Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen (z.B. über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, die geplante Speicherdauer).
    • Gemäß Art. 16 DS-GVO können Sie unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
    • Gemäß Art. 17 DS-GVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
    • Gemäß Art. 18 DS-GVO können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
    • Gemäß Art. 20 DS-GVO können Sie Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
    • Gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO können Sie Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen widerrufen. Dies hat zur Folge, dass der Verantwortliche die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf.
    • Gemäß Art. 77 DS-GVO können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.
11. Information zu Pflichtangaben
    Daten, die als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsschluss erforderlich.
    Die Nichtbereitstellung der Pflichtangaben hat zur Folge, dass die Zwecke der Verarbeitung nicht erfüllt werden können.
    Daten, die nicht als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind freiwillige Angaben. Die Nichtbereitstellung der freiwilligen Angaben hat zur Folge, dass wir Sie nicht adäquat betreuen können, bzw. Ihnen keine Produktempfehlungen geben können.
12. Automatisierte Entscheidungsfindung
    Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung gem. Art. 22 Abs.1,4 DS-GVO.
13. Erhobene Kategorien von personenbezogenen Daten
    • Berufliche Kontakt- und (Arbeits-)Organisationsdaten
      z.B. Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma
    • IT-Nutzungsdaten
      z.B. UserID, Rollen, Berechtigungen, Login-Zeiten, Rechnername, IP-Adresse, Betriebssystem, Auflösung, Spracheinstellungen, Fahrzeug ID
    • Kfz-Nutzungs-Daten mit FIN/Kfz-Kennzeichen - Garantie-, Gewährleistung, Produkthaftung, sicherer Fahrzeugbetrieb
      z.B. bei der Kfz-Nutzung anfallende Daten, die mit FIN/Kfz-Kennzeichen verknüpft sind und im Zusammenhang mit Werkstattreparaturen, Wartung, Garantie- sowie Gewährleistungen, Produkthaftung von Bedeutung sind oder deren Verfügbarkeit für den sicheren Fahrzeugbetrieb erforderlich ist.
    • Kfz-Nutzungs-Daten mit FIN/Kfz-Kennzeichen - Komforteinstellungen, Multimedia, Navigation
      z.B. bei der Kfz-Nutzung anfallende Daten, die mit FIN/Kfz-Kennzeichen verknüpft sind und Komforteinstellungen betreffen, wie z.B. Sitzeinstellung, bevorzugte Radiosender, Klimaeinstellungen, Navigationsdaten, E-Mail-/SMS-Kontaktdaten.
    • Kfz-Nutzungs-Daten mit FIN/Kfz-Kennzeichen - Assistenzsysteme, Fahrverhalten.
      z.B. bei der Kfz-Nutzung anfallende Daten, die mit FIN/Kfz-Kennzeichen verknüpft sind und das Fahrverhalten betreffen bzw. die Nutzung von Assistenzsystemen und deren konkrete Einsatzdaten.
    • Kfz-Nutzungs-Daten mit FIN/Kfz-Kennzeichen – Tanken
      z.B. bei der Kfz-Nutzung anfallende Daten, die mit FIN/Kfz-Kennzeichen verknüpft sind und im Zusammenhang mit dem Tanken des Fahrzeugs stehen. Z.B. Kilometerstand, Zapfsäulennummer, Tankstelle, Ankunfts- und Abfahrtszeit, Parkplatz
    • Kfz-Nutzungs-Daten mit FIN/Kfz-Kennzeichen – Parken
      z.B. bei der Kfz-Nutzung anfallende Daten, die mit FIN/Kfz-Kennzeichen verknüpft sind und im Zusammenhang mit dem Parken des Fahrzeugs stehen. Z.B. Parkplatz, Ankunfts- und Abfahrtszeit
    • Positionsdaten
      z.B. GPS, Funknetz-Ortung, Bewegungsprofil, WLAN-Hotspot-Ortung.
    • Daten zu persönlichen/beruflichen Verhältnissen & Merkmalen
      z.B. Portraitfoto, Berufsbezeichnung, Aufgaben, Tätigkeiten, Bewertungen/Beurteilungen, etc.
    • Entgelt- und Zeitwirtschaftsdaten
      z.B. Anwesenheitszeiten, Abwesenheitszeiten, etc.
14. App-spezifische Hinweise zum Datenschutz
    • Zugriffe der App auf Gerätefunktionen
      Ein Zugriff auf die Kamera-/Foto-Funktion des Gerätes erfolgt zur Erfassung von Schäden am Fahrzeug, zur Erkennung von Barcodes (FIN) und zur Erkennung von Schaltersymbolen etc. für die Funktion der Kurzanleitung
      Ein Zugriff auf die Telefon-/SMS-Funktion des Gerätes erfolgt im Rahmen der Mobile24 Kontaktaufnahme.
      Ein Zugriff auf die GPS-Funktion des Gerätes erfolgt zur Ermittlung des Standortes im Rahmen der Übermittlung Ihres Standortes an
      • Mobile24 für die Nutzung des Pannenservices
      • Google für die Nutzung des ServiceFinder
      • Here Maps für die Nutzung von MAN Simple Pay
      Ein Zugriff auf die WLAN-Funktion des Gerätes erfolgt im Rahmen der Datenübermittlung (Nutzung WLAN falls verfügbar).
      Ein Zugriff auf den Speicher des Gerätes erfolgt lediglich im Rahmen der Zwischenspeicherung der erfassten Daten.
    • Datenerhebung bei Registrierung als Nutzer
      Innerhalb unserer App können wir Funktionen anbieten, zu deren Nutzung Sie sich registrieren müssen. Dabei erheben wir, soweit erforderlich, Ihre Kontaktdaten. Diese personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben, sofern es zur Leistungserbringung erforderlich ist oder sie ausdrücklich eingewilligt haben.
    • Datenerhebung ohne Registrierung als Nutzer
      Sie können unsere App benutzen, ohne sich zu registrieren bzw. ohne selbst Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern dann gegebenenfalls neben den für die Nutzung der Funktionalität der App erforderlichen Standort- und Gerätedaten lediglich Zugriffsdaten, wie z.B. den Namen Ihres Internetdienstanbieter. Bei den Zugriffsdaten handelt es sich um Daten, die zur Verbesserung der App in Form von Nutzungsprofilen ausgewertet werden und die keine Rückschlüsse auf Ihre Person erlauben.
    • Standortermittlung (nur über GPS)
      Im Zusammenhang mit der Nutzung einiger Funktionen erheben wir Ihren aktuellen Standort über GPS, um Ihnen schnell Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung geben zu können.
      Sie können die Übermittlung der GPS-Position in sämtlichen gängigen mobilen Geräten (in der Regel im Einstellungsmenü) deaktivieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in diesem Fall nicht mehr alle Funktionen unserer App zur Verfügung stehen können.
    • Standortermittlung (über GPS, GSM oder WLAN Hotspots)
      Im Zusammenhang mit der Nutzung einiger Funktionen erheben wir Ihren aktuellen Standort, um Ihnen schnell Informationen zu Ihrer unmittelbaren Umgebung geben zu können.
      Sie können die Übermittlung der GPS-Position bzw. die Anmeldung an WLAN-Hotspots in sämtlichen gängigen mobilen Geräten (in der Regel im Einstellungsmenü) deaktivieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in diesem Fall nur noch die ggf. ungenaue Ortung über das Mobilfunknetz (GSM-Ortung) möglich ist, wodurch nicht mehr alle Funktionen unserer App zur Verfügung stehen können.
    • Datensicherheit in der App
      Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
      Die komplette Datenübertragung - sowohl zwischen der App und unserem Backend als auch zu externen Schnittstellen - erfolgt verschlüsselt (TLS 1.2).
    • Änderungen unserer Datenschutzbestimmungen
      Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zu verändern, soweit dies aufgrund der technischen Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere Datenschutzbestimmungen entsprechend anpassen und Sie in geeigneter Form darüber informieren und -sofern erforderlich- Ihre Zustimmung hierzu einholen.
15. Webanalyse
    Um die Nutzerfreundlichkeit und Qualität der von uns angebotenen Services stetig verbessern und an Ihre Bedürfnisse anpassen zu können, setzen wir zur Analyse der Verwendung unserer App Google Analytics ein. Google Analytics erlaubt die Auswertung des pseudonymisierten Benutzerverhaltens (wie oft wird ein Feature verwendet, wie viel Zeit wird damit verbracht). Zusätzlich erheben wir Hardware- und Systemdaten um mögliche Fehler der App analysieren zu können und z.B. mögliche Rückschlüsse von der Verwendung der App auf das Fahrverhalten zu ziehen.
16. Umfragen
    Sie haben die Möglichkeit an Umfragen zur Produktzufriedenheit teilzunehmen. Die Umfrage erfolgt anonym und freiwillig.